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Preguntas comunes

¿En qué consisten los sitios de VODConcepts.com?
Estos son todos los sitios en los que puede ver el emblema "PoweredBy VODConcepts.com".
Powered By VODConcepts.com
¿Puedo probar este sitio antes de hacer una compra?
Sí, usted puede ver nuestras "Secuencias gratuitas". Pero primero debe registrarse y configurar una cuenta. Después de crear su cuenta, pulse en la pestaña "SECUENCIAS GRATUITAS". Usted podrá ver las secuencias gratuitas o descargarlas como descargas de Windows Media.
¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?
Nosotros modificaremos su dirección de correo electrónico por usted. Solamente pulse la pestaña "Contáctenos" y díganos que desea cambiar su dirección de correo electrónico.

Por la PROTECCIÓN DE SU CUENTA, deberá proporcionar la siguiente información para verificar su cuenta:

  1. Su registro actual de dirección de correo electrónico y contraseña para VOD.
  2. Su nombre y dirección completos.
  3. Los ÚLTIMOS 4 DÍGITOS y la fecha de vencimiento de la Tarjeta de crédito que usted ha usado en VOD.com para efectuar compras.
  4. La nueva dirección de correo electrónico que desea usar para registrar información en VOD.com.
¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
Inicie la sesión de su cuenta y pulse Mi cuenta, después pulse Preferencias personales.Bajo "CAMBIE SU CONTRASEÑA" ingrese su contraseña actual, la contraseña nueva que desea utilizar y después confirme su nueva contraseña. Después pulse en "Cambiar contraseña".
I forgot my password. What do I do?
En la página de inicio de sesión, bajo "Clientes actuales" pulse el enlace "Pulse aquí si olvidó su contraseña". Tendrá que ingresar su dirección de correo electrónico y pulsar ENVIAR, su contraseña le será enviada a la dirección de correo electrónico que registró en nuestro sitio.
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Códigos de oferta

Tengo un código de oferta de una revista, ¿cómo lo utilizo?
Si usted es USUARIO NUEVO, debe registrarse y configurar su cuenta. Para recibir los minutos gratis de un CÓDIGO DE OFERTA, debe comprobar primero su edad.
  1. Registre su dirección de correo electrónico, la contraseña, confirme la contraseña y el CÓDIGO DE OFERTA de alguna revista.
  2. seleccione un paquete de tiempo. Seleccione el Paquete de tiempo de 10 minutos gratis. Hacemos esto para verificar su edad.
  3. Verificación de edad: Ingrese la información de su facturación y su tarjeta de crédito. También tiene la opción de verificar su edad mediante un cheque. Esta opción NO SE FACTURA. Después de verificar la edad satisfactoriamente, los minutos del CÓDIGO DE OFERTA y los 10 minutos del Paquete de tiempo con 10 Minutos gratis se agregarán a su Tiempo disponible.
Si usted es un USUARIO EXISTENTE, todo lo que necesita hacer es iniciar la sesión. En la página de inicio de sesión usted registrará su dirección de correo electrónico, su contraseña y el CÓDIGO DE OFERTA de la revista. Si usted no ha hecho una compra deberá comprobar su edad para recibir los minutos gratis del CÓDIGO DE OFERTA.
El código de oferta que poseo no funciona y se me está solicitando la información de mi tarjeta de crédito ¿Por qué debo proporcionar la información de la tarjeta de crédito?
Algunos códigos de oferta que emitimos para otorgar minutos gratuitos a usuarios nuevos y vigentes exigen verificar la edad. Esto se realiza más fácilmente a través de la tarjeta de crédito. Todo lo que tiene que hacer es seleccionar el Paquete de tiempo con "10 Minutos gratis", ingresar la información de su tarjeta de crédito y pulsar el botón "Continuar". NO SE LE HARÁN CARGOS POR ESTA TRANSACCIÓN. Después de verificar la edad satisfactoriamente, los minutos gratuitos del código de oferta, MÁS otros 10 minutos gratis se agregarán a su Tiempo disponible ¡No está nada mal!
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Uso del sitio

¿Cómo puedo utilizar este sitio?
Esto realmente depende de lo que usted (el usuario) desea hacer. Consulte la sección Cómo hacerlo para aprender los conceptos básicos para utilizar sitios con VOD. Muchas respuestas a preguntas generales y técnicas se encuentran en la sección de Preguntas frecuentes. Si no encuentra la respuesta a su pregunta, CONTÁCTENOS.
¿Qué son las preferencias personales?
En la página de Preferencias personales usted puede cambiar su contraseña y actualizar o cambiar las preferencias de su lista de correo, su información de registro, los contenidos, las categorías, su historial, sus compras, el reproductor, y la compra y descripción de vídeos.
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Minutos gratuitos

¿Cómo puedo obtener 10 minutos gratis?
Para USARIOS NUEVOS - esta es una oferta única. Usted necesitará registrar y configurar una cuenta. Para recibir los 10 minutos gratis debe comprobar su edad.
  1. Registre su dirección de correo electrónico, su contraseña y confirme la contraseña.
  2. seleccione un paquete de tiempo. Seleccione el Paquete de tiempo de 10 minutos gratis. Hacemos esto para verificar su edad.
  3. Verificación de edad: Ingrese la información de su facturación y su tarjeta de crédito. También tiene la opción de verificar su edad mediante un cheque. Esta transacción NO SERÁ FACTURADA si se trata de una transacción con tarjeta de crédito. Si utiliza un cheque en línea o un método de pago distinto a la tarjeta de crédito, se le cobrará una comisión de $1.00 por el trámite. Después de verificar satisfactoriamente su edad, se agregarán los 10 minutos del Paquete de tiempo GRATUITO a su Tiempo disponible.
El sitio dice "Pruébenos gratis" ¿Por qué tengo que proporcionar la información de la tarjeta de crédito?
Nuestro sitio exige verificar la edad. Esto se realiza más fácilmente a través de la tarjeta de crédito. Todo lo que tiene que hacer es seleccionar el Paquete de tiempo con "10 Minutos gratis", ingresar la información de su tarjeta de crédito y pulsar el botón "Continuar". NO SE LE FACTURA ESTA TRANSACCIÓN si se trata de una transacción con tarjeta de crédito. Si utiliza un cheque en línea o un método de pago distinto a la tarjeta de crédito, se le cobrará una comisión de $1.00 por el trámite. Después de verificar satisfactoriamiente su edad, se agregarán los 10 minutos a su Tiempo disponible.